Alternatieven voor virtuele wachtkamers, vergeleken op wat een drop beslist

Hoe je een vergelijking in deze categorie leest

De meeste wachtkamervergelijkingen zetten leveranciers naast elkaar op gelijktijdigheid — hoeveel mensen tegelijk kunnen wachten — omdat vrijwel iedereen daarop prijst. Voor een drop is dat de verkeerde as. Gelijktijdigheid vertelt je dat de wachtrij niet omvalt, en dat was nooit de vraag. Wat een drop beslist is het toelatingstempo: hoeveel mensen per minuut er worden doorgelaten.

De vraag om mee te nemen naar elke pagina hieronder is dus: wat is het minimale toelatingstempo, en kan ik het wijzigen?

Tweede vraag: wat zit er niet bij? In deze categorie zijn eigen huisstijl, rapportage, botafweer en API-toegang doorgaans losse posten, en is de kopprijs niet de prijs.

De vier, in één alinea elk

Queue-it — de marktleider, en degene van wie je hebt gehoord. Alleen via verkoop, maar het Britse G-Cloud-raamwerk maakt hun echte cijfers zichtbaar, en wat die laten zien is een forse toeslag voor functies die elders standaard zijn: +118% bij hetzelfde verkeersvolume voor eigen huisstijl, rapportage, e-mailnotificaties, basaal botbeheer en API-toegang. Ze leveren randomisatie bij de start van een event, ze hebben dertien overwegend MIT-repositories, en hun realtime wachttijdgegevens zijn echt de beste in de categorie. Ze publiceren geen toelatingstempo.

CrowdHandler — de meest transparante leverancier hier, en de meest directe vergelijking met ons. Openbare prijzen, een echte gratis versie bij 100 gelijktijdig, een WordPress-plugin, een Shopify-app. Hun zwakte is de specificatie hierboven: de uitstroom is per pakket begrensd, 60 per minuut op het instaptarief van $190, en je kunt het niet wijzigen. Hun ML-anomaliedetectie en automatische terugbetalingen zitten achter $5.600/maand.

Cloudflare Waiting Room — inbegrepen bij een CDN-pakket dat je misschien al hebt, wat het veruit de goedkoopste optie maakt als het past. Het past niet bij een drop met schaarse voorraad: het minimale toelatingstempo is 200 per minuut en kan niet lager, dus een drop van 500 stuks is in tweeënhalve minuut voorbij. Voor aanhoudende drukte over een grote catalogus is die ondergrens een verstandige standaardwaarde in plaats van een gebrek.

Queue-Fair — een echt gratis pakket zonder limiet op de wachtrijgrootte, en een WordPress-plugin. De uitstroom van de gratis versie is begrensd op 10 bezoekers per minuut. We hebben geen aparte vergelijking geschreven omdat we van hun betaalde pakketten niet genoeg hebben geverifieerd om dat op het niveau van de andere drie te doen.

Waar elk van hen ons verslaat

Deze paragraaf laten staan is de enige reden om de rest van de pagina te geloven.

• Queue-it heeft realtime wachttijdgegevens voor shoppers, en dat is het meest geprezen onderdeel in de categorie. Het onze is smaller: standaard positie, plus een geschatte wachttijd in het huidige tempo die een winkelier per winkel aanzet en die verdwijnt zolang de rij gepauzeerd is. Ze verkopen ook een contractuele SLA met financiële compensatie; wij hebben er geen.
• CrowdHandler is gratis bij 100 gelijktijdig en wij hebben helemaal geen gratis pakket. Bij 2.500 en 10.000 gelijktijdig biedt hun volgende pakket ruwweg twee keer onze speelruimte voor hetzelfde geld.
• Cloudflare is feitelijk gratis als je al op een Business-pakket zit, en is beter dan wij in waar het voor gebouwd is — aanhoudende drukte over een grote site afvlakken.
• Queue-Fair en CrowdHandler leveren allebei voorrangs- en uitnodigingscodes. Wij niet. Het is de vraag die we het vaakst krijgen.
• Drie van de vier hebben een Shopify-product. Het onze is in ontwikkeling.

Waar wij winnen

• Het toelatingstempo is een knop zonder ondergrens en zonder limiet, bij elk pakket, ook het goedkoopste. Cloudflare heeft een harde ondergrens; CrowdHandler een limiet per pakket. Dit is de ene specificatie die bepaalt of een wachtrij een kleine drop kan draaien.
• De handhaving draait in jouw stack, niet ervoor. Geen DNS-wijziging, geen reverse proxy, geen verkeer via ons — en zijn wij onbereikbaar, dan blijft je winkel verkopen.
• Inbegrepen, niet afgeschermd. Cryptografische eerlijkheid, botafweer, huisstijl en handhaving van eenmalige bewijzen op bestelniveau zitten in de instapprijs.
• Handhaving op bestelniveau in WooCommerce. Eén toelating kan geen vijf bestellingen worden. Niemand anders levert dit als volwaardig WooCommerce-product.
• Op prijs bij de gelijktijdigheid die wij verkopen zitten we inmiddels onder CrowdHandler bij elk gepubliceerd niveau — zie de vergelijking.

Over de cijfers

Elk getal op deze pagina’s is door de leverancier gepubliceerd [P], afkomstig uit de Britse G-Cloud 14-tarievenkaart [G], of uit een marketplace-vermelding [M]. Niets is afgeleid, en publiceert een leverancier niets, dan zeggen we “niet gepubliceerd” in plaats van te gokken. Omrekening is overal $1,08/€ en £0,84/€; jaarprijzen staan per maand.

Vind je hier iets dat onjuist of verouderd is, laat het weten — we hebben eerder een verkeerde prijs van een concurrent gepubliceerd en doen dat liever geen tweede keer.